POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — HAYOSTORE

Dernière mise à jour : 11 août 2026

Le site www.hayostore.com est exploité par la société Africalogix.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à les traiter de manière transparente, sécurisée et responsable.

1. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et du traitement de vos commandes, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

1.1. Données d’identité et de contact

• Nom et prénom ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone.

1.2. Données relatives à la livraison

• Adresse de facturation ;

• Adresse de livraison ;

• Toute information nécessaire à la bonne exécution et au suivi de votre commande.

1.3. Données de paiement

Les paiements sont traités directement par nos prestataires de services de paiement sécurisés.

HayoStore ne stocke pas les données bancaires complètes de ses clients.

2. Utilisation de vos données

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des finalités suivantes :

• Valider et traiter vos commandes ;

• Facturer vos achats ;

• Organiser et assurer la livraison de vos commandes ;

• Répondre à vos demandes et assurer le service client ;

• Vous envoyer nos offres, promotions et communications commerciales, uniquement lorsque vous avez donné votre accord.

Nous nous engageons à ne pas utiliser vos données personnelles à des fins incompatibles avec les finalités présentées dans la présente politique.

3. Partage et protection de vos données

3.1. Aucune vente de vos données

Nous ne vendons, ne louons et ne commercialisons jamais vos données personnelles à des tiers.

3.2. Partage limité avec nos partenaires

Certaines données peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à l’exécution de nos services, notamment :

• Aux prestataires chargés de la livraison de vos commandes ;

• Aux prestataires de services de paiement sécurisés ;

• À nos prestataires techniques lorsque leur intervention est nécessaire au fonctionnement du site et au traitement de vos commandes.

Ces partenaires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à l’exécution de leurs missions.

3.3. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre notamment l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

4. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez, selon les conditions prévues par la loi :

• Demander l’accès à vos données personnelles ;

• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

• Demander la suppression de vos données personnelles ;

• Retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer vos droits ou obtenir davantage d’informations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@hayostore.com

5. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant la protection de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

E-mail : contact@hayostore.com
Site web : www.hayostore.com

Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais et dans le respect de la réglementation applicable.